Imaginemos una cadena de cines a escala nacional que otorga prioridad a las ganancias financieras sobre todo otro factor. Esta compañía emplea un enorme volumen de energía, produciendo una huella de carbono notable. Adicionalmente, genera un gran volumen de desechos, en su mayoría plásticos y cartón, y carece de programas eficaces de reciclaje. Respecto a su equipo de trabajo, proporciona sueldos reducidos, escasas posibilidades de desarrollo y condiciones de trabajo desfavorables. Finalmente, su catálogo cinematográfico no posee diversidad ni inclusión, perpetuando estereotipos y marginando a determinados grupos sociales.
Alternativas para convertirla en una organización socialmente responsable:
En un mundo en el que las expectativas hacia las compañías trascienden la mera generación de beneficios, la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha transformado en un elemento crucial para el éxito sostenible de cualquier entidad. La implementación de prácticas responsables no solo robustece la imagen de la empresa, sino que también produce un efecto beneficioso en el contexto social, económico y medioambiental.
Gestión ambiental: Reducir el consumo de energía, implementar sistemas de reciclaje y utilizar materiales biodegradables.
Prácticas laborales: Ofrecer salarios justos, capacitación continua y un ambiente de trabajo seguro y saludable.
Derechos humanos: Respetar los derechos humanos de todos los empleados y proveedores, evitando el trabajo infantil y la explotación laboral.
Prácticas justas: Establecer relaciones comerciales justas con proveedores y socios.
Interacción con la comunidad: Organizar proyecciones especiales para grupos vulnerables, donar parte de las ganancias a causas sociales y colaborar con organizaciones locales.
Gobierno: Promover la transparencia y la rendición de cuentas en la gestión de la empresa.
Tres valores basados en los principios de la ISO 26000:
Dentro del contexto de la responsabilidad social, los fundamentos de la norma ISO 26000 proporcionan una orientación crucial para promover un comportamiento ético y sostenible en todos los campos de acción. Estos principios no solo funcionan como guía para tomar decisiones conscientes, sino que también contribuyen a robustecer las relaciones con los distintos grupos de interés. En base a esta regla, hemos reconocido tres valores fundamentales que nos caracterizan y orientan en nuestras acciones: el respeto, la transparencia y la responsabilidad. Cada uno de estos principios demuestra un compromiso con el progreso constante, la inclusión y la transparencia, elementos esenciales para lograr un efecto positivo y sostenible.
Valor: Debemos respetar a todos los individuos, independientemente de su procedencia, convicciones o situación.
Claridad: Es fundamental ser sinceros y receptivos en todas las interacciones y decisiones.
Responsabilidad: Tomar las repercusiones de nuestras acciones y esforzarse para perfeccionar de manera constante.

Acción para promover el consumo responsable:
En su compromiso con la sostenibilidad y la inclusión, se han desarrollado iniciativas que fomentan prácticas responsables y buscan garantizar el acceso equitativo a los servicios. Estas acciones están orientadas a promover el consumo consciente y a eliminar barreras que puedan limitar la participación de distintos grupos en la comunidad. A continuación, se presentan dos propuestas clave: el "Día sin plástico", enfocado en reducir el impacto ambiental, y "Cine accesible", diseñado para crear un espacio inclusivo y asequible para todos.
Día sin plástico: Establecer un día a la semana en el que se eliminen los productos de plástico desechable, ofreciendo alternativas como vasos reutilizables y palomitas en envases compostables.
Cine accesible: Ofrecer funciones con audio descripción para personas con discapacidad visual y subtítulos para personas sordas. Además, establecer precios especiales para estudiantes, adultos mayores y personas con bajos ingresos.
Objetivo de Desarrollo Sostenible:
En concordancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), se proponen medidas concretas para fomentar comunidades más inclusivas y sustentables. Estas acciones abarcan el apoyo a la meta 11.7 del ODS 11, que persigue asegurar el acceso universal a lugares públicos seguros y accesibles, y la inclusión de energías renovables a través de la instalación de paneles solares en las salas de cine.
ODS11: Ciudades y comunidades sostenibles. La cadena de cines contribuiría a la meta 11.7, que busca proporcionar acceso universal a espacios verdes y públicos seguros, especialmente para mujeres y niños, personas mayores y personas con discapacidad.
Energías renovables: Instalar paneles solares en las salas de cine para generar parte de la energía que se consume.
Referencias:
Moran, M. (2024, January 26). Ciudades - Desarrollo sostenible. Desarrollo Sostenible. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/cities/
ISO - ISO 26000 — Social responsibility. (2021, October 15). ISO. https://www.iso.org/iso-26000-social-responsibility.html
Porter, M. (n.d.). La materialización del Valor Compartido. Executive Excellence - Management Para Directivos. https://www.eexcellence.es/expertos/la-materializacion-del-valor-compartido
BAC Credomatic. (2016, February 22). Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=zWBmNAI0kqo
Carlos Pinto 00447426, Dirección de Empresas de Entretenimiento, Puebla. 24/11/2024
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